Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026.

1. Identidad y domicilio del responsable

DiseñoYa (razón social: [pendiente]), con domicilio en [pendiente], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Contacto: contacto@diseñoya.com.

2. Datos personales que recabamos

Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, WhatsApp), datos fiscales para facturación (RFC, razón social, régimen, código postal), información de su negocio y del proyecto (brief, logotipos, imágenes y textos que nos comparta) y datos de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas). Los datos de pago son procesados directamente por pasarelas de pago; no almacenamos números completos de tarjeta. No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades primarias

• Atender sus solicitudes de cotización e información.
• Prestar los servicios de diseño contratados, comunicarnos sobre avances y entregas.
• Procesar pagos, emitir facturas (CFDI) y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Atender aclaraciones, revisiones, garantías y reembolsos.

4. Finalidades secundarias

• Enviar promociones, novedades y contenido de diseño.
• Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas.
• Mostrar los trabajos realizados en nuestro portafolio, solo con su autorización.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, escríbanos a contacto@diseñoya.com; su negativa no afectará los servicios contratados.

5. Transferencias

Podemos compartir sus datos sin requerir su consentimiento, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, con autoridades competentes cuando la ley lo exija, y con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, pago, facturación, mensajería) en calidad de encargados, obligados a mantener su confidencialidad. No vendemos sus datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento o limitar su uso, enviando una solicitud a contacto@diseñoya.com con: nombre y medio para comunicarle la respuesta, copia de identificación oficial (o representación legal), descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de analítica para recordar su carrito, mejorar la navegación y medir el uso del sitio. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación se publicará en esta página: diseñoya.com/aviso-de-privacidad.html.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad que lo sustituya.